專欄觀點126
點讀華山385
Sep 10, 2020
【觀點XCROTER】總有無法溝通的時刻
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Sep 10, 2020

 

常常在課堂或講座上分享,如何用各種方法去了解客戶的需求,可以把自己的專業充分發揮,專案可以順利推展(並且趕快領到稿費)。說得好像總是可以把奇形怪狀的需求委託變成有趣的插畫。但...接案這麼久,也常被看似溫和的客戶,在改稿時刻,忽然變身爆走奇行種。

 

記得某次在某大企業的會議室裡,工作已經進行到二階段粗稿,一切氣氛完美看來要完投這局的時候,在外開會的主管,帶著兩名助理一陣騷動的走過巨大辦公室,進到會議室,一邊叫錯我的名字,一邊坐下翻了翻提案,嘴裡說著剛剛去跟哪位大人物吃飯之類的冷笑話,然後話鋒一轉開始講述企業未來十年轉型目標,指著我的提案說:這邊要改更科技、這邊要符合人性、那邊要追求環保。乍聽之下我還以為我承接了年度的企業形象廣告,但是等等...我承接只是一紙文宣啊!而且已經偏離當初企畫方向。後來我幾乎退出溝通的第一線,全靠有力夥伴幫忙從中協調,還是把案子完成。

 

這是我的工作樣貌切片,尤其出了同溫層的行業別,溝通起來更是火花激烈。經過這個案子我深刻了解,遇到無法溝通,溝通不對等的時候,原因總是『人』。既然我們無法移除客戶,為了讓專案完成,這時候試著把自己與執念移除,也是個好方法。

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洪添賢Croter Hung

插畫家與設計師,2004年開始獨立接案,擅長使用多種插畫風格與設計結合,

目前居住在高雄,每天仍持續不斷的在現實量尺與創作理想中持續用畫筆奮鬥著。

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