點讀華山385
品牌經營69
Aug 15, 2019
在筆墨交會中找回初心——SKB文明鋼筆喚醒台灣人的書寫記憶
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Aug 15, 2019

 

 

仔細想想,你有多久沒有拿筆寫字了?隨著科技進步,指間夾握的筆被指尖輕輕滑過取代,用筆書寫的慣習也逐漸褪去。在台屹立60多年的老字號製筆工廠──SKB文明鋼筆公司,2012年毅然重啟鋼筆生產線,並以起家厝作為「書寫記憶博物館」基地,在與時俱進的經營策略中,找回台灣人書寫的溫度。

 

圖說:SKB於2012年重啟鋼筆生產線,以創新行銷手法,讓老品牌再度綻放光芒。

 

從SKB的創業歷程 看見台灣文具史的脈絡

成立於1955年的「SKB文明鋼筆」走過一甲子的歲月,一直是台灣人書寫記憶中最熟悉的商標。早年第一代老闆盧榮火盤下了這家位於高雄鹽埕區、原由日本人荒川五郎經營的綠屋文具店,改名為文明書局繼續營運。「一開始店裡販售的都是日本進口的毛筆、宣紙等品項,之後因日本的來源斷貨,剛好有些鋼筆零件可靠自己組裝來賣,沒想到一推出還頗受歡迎,就乾脆自己成立工廠來製造,SKB便從一間文具店變成一個品牌商。」年輕一代、擔任貿易行銷部經理林冠宏,談起當年SKB以「鋼筆」作為創業立基的選擇。

1959年SKB的第一支自己貼牌的鋼筆──830鋼筆正式誕生,隨後生產的第二支鋼筆──22型,還被許多學校當作畢業典禮時「校長獎」、「市長獎」所頒發的獎品。直到1970年代初期,盧榮火環遊世界時,發現西方國家已開始使用一種叫「原子筆」的新玩意兒。「老老闆的做事風格向來創新且果斷,他覺得時代在改變了,自己也要想辦法轉型,回國後馬上派業務出國考察。」如此的明快作風,讓SKB在1972年成功研發出202型秘書香水原子筆,一上市就造成很大的轟動。

「當時生產的原子筆,不只有香水味、全透明筆桿等特色,對於行銷宣傳也很主動積極,常常到月底就有許多報章雜誌的記者來公司排隊請款,算是台灣第一間運用電視廣告推廣業務的文具公司。」SKB面臨時代的變革,勇於轉型與創新,也帶起另一波文具市場風潮,包括:雷諾、玉兔、利百代等知名廠商也紛紛投入原子筆市場的開發。

1980年代,因國民對美育教育的重視,SKB則轉而開發繪彩系列。一炮而紅的商品──保齡球彩色筆,以特別吸睛的保齡球造型包裝盒來宣傳喜洋洋彩色筆,很快成為市場上熟悉且知名的文具產品。

圖說:從SKB的創業歷程,可以看出台灣文具的發展史。

 

新舊整合 SKB以「鋼筆」重新出發

從鋼筆、原子筆到彩色筆,數十載的榮光讓SKB在文具市場上始終佔有一席之地。沉寂多年,2012年,年輕一輩整合產品的設計、開發與行銷,成立新部門「商品企劃課」,企圖重啟老品牌新的定位與行銷策略。而原在台北從事電視媒體工作的林冠宏,也於隔年回到高雄加入團隊,負責行銷公關業務。

老企業面臨轉型的衝擊,新舊世代各有其創意與智慧的存在,學習與磨合是需要時間的。2012年文明鋼筆公司重啟製造鋼筆這條生產線,以開發「精品筆」再出發。「從策略面思考,這是一個未來趨勢,同時也能有效提升SKB這家老公司的品牌形象。」當年第二代老闆認為,大家對SKB的印象可能還停留在 1970年代很會做原子筆的一間老文具店,希望藉由高單價、精緻商品的開發,拉抬其品牌知名度與活化企業形象,同時也有助於提升公司整體的業績與利潤。

 

文化跨界+創意行銷 堆疊SKB品牌能見度

重啟鋼筆開發的策略,在一開始並不被看好,然年輕團隊以新世代的行銷手法,透過一波波的創意宣傳,讓SKB再度綻放光芒。先是2015年與電影《KANO》、電視劇《終極惡女》、《民歌四十》演唱會等合作開發周邊文創產品,之後更以客製化模式,為NOKIA手機、公共電視20周年紀念等,製作一款限定專屬的紀念鋼筆,讓SKB不再只是做筆、賣筆,更可以是一種風格與形象包裝。

 

圖說:SKB重啟鋼筆產線後,積極參展,以創新行銷手法,拉抬品牌知名度也活化企業形象。

 

2015年SKB也主動出擊參與文具展,「展場上特別邀請寫鋼筆字的老師駐場開設文明小學堂,同時邀請知名網紅、部落客一起來學寫鋼筆字,透過媒體效應的擴散,吸引更多人對書寫產生興趣。」而這兩年SKB更積極參加文化創意博覽會,憑藉60多年的歷史底蘊,經過再活化、包裝與利用不同形式的再呈現,重新定位SKB的文化價值。

除了行銷策略的創新求變外,對於精品筆的開發,亦是每年推陳出新,尤其去年SKB使用回收塑料再製生產的「黑琵環保鋼筆」,可說是台灣首例。其以具有台灣生態保育意象的黑面琵鷺作為發想設計,林冠宏認為,鋼筆的使用,本身就是一個環保行為,重複吸墨書寫,少了筆心垃圾的產生,但環保鋼筆不僅材質完全使用回收塑料,就連包裝設計皆運用回收材質,包裝盒還可作為鉛筆盒,避免一次性使用的浪費。

 

文明→文創 讓書寫溫度與記憶傳承下一代

以SKB老品牌的經營規模,員工曾建議第二代老闆可轉型為觀光工廠,但當時的老闆反倒希望SKB能像東京的「PILOT鋼筆博物館」、或整棟以文具為主題規劃的「伊東屋」,以專業品牌的模式來塑立老企業的門面。

圖說:SKB以高雄鹽埕區的起家厝為基地,改為「書寫記憶博物館」,在現代設計中彰顯出歲月的輪廓,也喚醒大家對書寫的感動與溫度。

 

有了明確的大方向,2017年稱之為「書寫記憶博物館」的文具店,以高雄鹽埕區的起家厝為基地,商請在地知名的弄木室內設計公司,運用剪法的設計,保留老建築原有空間的記憶元素,在現代設計中彰顯出歲月的輪廓。

老店新開,在歷史悠久的鹽埕區儼然形成一新的文化地景。在充滿台式簡約風的明朗空間,除了運用有時代意義的軟硬體來陳展台灣人使用文具的歷程,現場也提供各種款式的試寫筆,以及早期老師傅製作原子筆的DIY體驗課程,最重要的是,這裡還有提供精品筆的維修檢查,徹底做好售後服務。

從SKB的發展脈絡可以看出這個品牌與時俱進的經營模式,在每個階段都能迅速因應市場需求。面對未來,林冠宏期許SKB不僅是一個產品的開發,也是一個文化的行為與行動,「寫字這行為在未來肯定式微,寫繁體中文字的更將是稀少,希望透過我們的文化傳承,將『寫字』這件事能朝台灣更年輕的世代去發展、擴散與教育、落實。」

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